各位评委，大家好。二零一七年，受省委组织部委派，我来到西部支教，蓝天白云，圣湖雪山，这里有最美的旅游资源，但缺氧高反，身体受损。让我也明白，西部旅游人才的培养不能只靠援助，必须自我造血。
二零二零年的疫情，西部旅游迎来寒冬，旅行社要活下去，学生要找工作，不能只靠政策，必须抱团自救，如何造血，怎样自救？尊敬的评委，你好，我们的作品是国内定制游业务操作、旅行社计调实务模块。三下面我将从五个部分进行汇报。第一部分，整体教学设计。
农民的孩子啊热情纯朴，能歌善舞，他们以一边放牧一边守边的时代楷模卓嘎央宗为榜样，热爱家乡，想用旅游建设好家乡。但是他们几乎从未走出过大山，对于外面的世界向往而又陌生。普通话不好，专业起点低。如何在低起点下培养本地够用、适用的旅游人才呢？分为四步。首先，服务西部定内容，结合现状，减少出入境业务，增设旅游直播参赛模块，以十人以下小团队接业务为业务情境。以七天六晚西部游为项目主线，体现地方特色。针对够用定目标，分析西部就业要求，绘制岗位胜任力模型，确定三维目标和重难点。借助协作定资源，二十年老兵。海归博士、企业主管、东西校企共建了团队，西部条件有限，借助路淑云大数据中心等行业资源，构建教学资源。借助起点定策略。在岗位课赛证基础上，东西协作构建旅游教学共同体。真实项目红蓝对抗，一、直播旅游，破解实践教学难题，实现技能增值。
四步设计如何实施来看。第二部分。国内定制游业务操作分为四个任务，教师以没有围墙的博物馆作为案例拆解教学、旅行社出题，学生答题。在新婚夫妻、大学同学、五口之家当中，任选一个主题，红蓝p k设计定制游方案，在真实项目当中实现做中学。那如何将教学理念落实到一次课呢？经过两年的探索，我们放弃了三四三数字形、字母形、单字形等套路化教学流程。零存活动整体流程，根据课程特点，采用一课一流程的个性化教学模式。以教案二为例。课前，学生观看古城历史变迁视频，完成实训前的各项准备。课中共八环节结合旅行者需求，各组初步拟定必打卡个性化景点，完成项目拆解，教师示范讲解古城资源调查方法，学生搜索研讨完成，信息整合。
实景对抗是第三环节，借鉴极限挑战栏目形式，以梦回千年古城探秘为主题，学生红蓝分组行动探秘玛吉阿米的文化密码。我们教师在清政府衙门分享大臣文硕楷模孔繁森的事迹，将课程思政融入景点教学。对。学生在实地实战中完成满意度调查、业务洽谈。曾经熙熙攘攘的古城啊，因为疫情变得门可罗雀，因此特意增加了直播旅游讲解示范，用新技术推动行业自救。最后，观察团守关人、学生、教师四方，共同完成过程性评价。课后，根据调研结果，各组完善方案，项目实现阶段性交付。
效果如何来看？第三部分。参与度、视频完播率等过程性指标接近满分，考核均在八十五分以上。知识目标高标准达成。红蓝两队均完成了方案，有三组方案获得游客认可，技能目标市场化达成。高原就业比例上升，课程思政效果明显，素养目标社会化达成。
第四部分特色与创新。两地四方共建教学共同体，得到了教育部职教所领导的肯定，交出了东西协作新答案。真实项目实地实战实训实践获国家教学成果二等奖，省级特等奖，给出了三教改革新思路。幺幺三五三思政行动纲领已在院校进行推广，结合地方特色，形成了课程思政新范式。
最后是反思与改进。针对旅游实践，教学仍在恢复后期线上线下相结合，化被动为主动。针对定制旅行课程融通效果待观察，后期持续动态调整课程体系。二十年，初心不改，在疫情患难与共，产业链效益协同送东风，天下一家。我们的汇报到此结束，请评委指正。
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